Những điều bạn cần biết về trang câu hỏi này
Phần lớn câu hỏi gửi về hỗ trợ xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền, và rút tiền về ví. Chúng tôi đã gom lại thành các mục rõ ràng để bạn tự tra cứu mà không cần chờ nhân viên. Nếu bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy chắc chắn tên tài khoản ví khớp với tên
đã đăng ký trên xsmtt3 — đây là nguyên nhân phổ biến nhất khiến giao dịch bị giữ lại. Rút tiền cũng đi theo đúng ví đã nạp, không thể đổi sang ví khác sau khi yêu cầu được gửi. Với những câu hỏi không có trong danh sách, kênh chat trực tiếp hoạt động liên tục để hỗ trợ bằng tiếng
Việt.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money